Техническая поддержка и FAQ

Мы специализируемся на двух категориях товаров для удовлетворения различных бюджетных требований:

• Новые товары со склада (NOS): 100% аутентичные, неиспользованные компоненты из избыточных промышленных запасов.
• Оригинальные демонтированные (Pulls): Высококачественные компоненты, аккуратно снятые с профессионального оборудования. Каждая единица проходит строгую повторную сертификацию.

Мы работаем только с надежными промышленными партнерами и проверяем лазерную гравировку серийных номеров и заводские коды напрямую у таких брендов, как Maxwell и SAMWHA. Мы не продаем подделки или имитации.

Каждое устройство проходит наш локальный 4-этапный протокол QC:

1. Визуальный осмотр на целостность корпуса и контактов.
2. Измерение емкости (подтверждение соответствия 90%+ номинала).
3. Тестирование эффективности ESR (внутреннего сопротивления).
4. Проверка стабильности тока утечки.

Рассчитаны на 1 млн+ циклов. Поскольку наши демонтированные компоненты обычно поступают из малоиспользуемых систем резервного копирования, они сохраняют более 80-90% своего теоретического ресурса.

Да, мы отправляем товары по всему миру через DHL, FedEx и UPS. Мы используем специализированную ESD-защищенную (антистатическую) и ударопрочную упаковку.

Товары в наличии обычно обрабатываются и отправляются в течение 2-3 рабочих дней. Оптовые заказы или индивидуальные сборки могут занять от 7 до 14 дней.

Мы предоставляем стандартную 90-дневную функциональную гарантию на все протестированные компоненты. Если компонент не соответствует спецификациям, мы предлагаем замену или возврат.

Конечно. Мы предоставляем оригинальные PDF-паспорта производителей для всех основных брендов в нашем ассортименте для помощи в вашем проектировании.